testata per la stampa della pagina

Un'esperienza di visiting al Centro SInAPSi

di Gökçen Aydın (Researcher Assistant at the Center for Advancing Learning and Teaching, Middle East Technical University - METU, Turkey)

 

Il mio nome è Gökçen Aydın e lavoro come assistente di ricerca presso la Middle East Technical University (METU) in Turchia. Grazie al Programma Europeo Erasmus+ Staff Mobility ho ottenuto una borsa di studio della durata di una settimana per potere visitare un Centro in Europa. Ho scelto di visitare il Centro di Ateneo SInAPSi dell'Università Federico II di Napoli in quanto SInAPSi si occupa, in modo molto efficace, di inclusione degli studenti universitari.
La mia esperienza di visiting si è svolta durante la prima settimana del mese di maggio 2016 ed è stata coordinata e accompagnata dalla prof.ssa Maria Francesca Freda e dalla dott.ssa Maria Luisa Martino. Ringrazio il prof. Paolo Valerio, direttore del Centro SInAPSi, per l'accoglienza concessami e per la meravigliosa serata trascorsa insieme a lui e a tutto il gruppo.
Attualmente lavoro presso il "Center for Advancing Learning and Teaching" nella mia università, METU. Tutte le attività sono progettate e rivolte agli studenti e allo sviluppo della facoltà. Pertanto, apprezzo molto quello che ho imparato durante il visiting presso il Centro SInAPSi perché noi e Sinapsi siamo centri simili che lavorano per lo stesso scopo in diversi paesi. La mia visita mi ha permesso di mettere in luce alcune somiglianze e differenze tra i due centri.
Nella mia università, METU, siamo un campus universitario e siamo collocati al centro dell'università punto in cui ogni studente può accedere facilmente.
Inoltre noi siamo tra i centri che forniscono aiuto psicologico nella mia università. Esistono anche tre diversi centri volti a supportare gli studenti. Il nostro Disability Support Office sta attualmente funzionando come un'unità separata dagli altri centri che offrono aiuto psicologico. 
Diversamente da noi, SInAPSi si costituisce come un grande centro integrato con un buon numero  di personale e che porta avanti anche aspetti importanti come la lotta alle discriminazioni.
Il primo giorno della visita, abbiamo visitato l'area di SInAPSi che lavora con gli studenti disabili (servizi di tutoraggio specializzato) presso la sede di Monte Sant'Angelo dell'Università Federico II. Sono stata colpita dal lavoro che si svolge presso questa sede e dal fatto che i colleghi si avvalgono dell'aiuto dei giovani volontari formati del servizio civile nazionale, aspetto che a volte per noi è stato molto difficile ottenere.
Inoltre, la trasformazione digitale dei libri ha catturato molto la mia attenzione. È una fonte e un sostegno molto prezioso per l'inclusione degli studenti con disabilità. Ho molto apprezzato i loro sforzi e l'impegno profuso nel loro lavoro.
Noi abbiamo un ufficio di supporto alla disabilità ma principalmente, presso la mia università, si lavora con studenti disabili in un rapporto uno-a-uno e si effettuano solo trasformazioni audio dei testi.
Quando ho parlato con gli psicologi e pedagogisti presso la sede di Monte Sant'Angelo, ho potuto notare che il processo di counselling individuale e di gruppo è pressoché simile a quello che utilizziamo in Turchia. Attualmente noi stiamo fornendo peer-tutoring per gli studenti con basso rendimento che hanno bisogno di aiuto per imparare l'inglese perché nella mia università la lingua di insegnamento è l'inglese.
Il secondo giorno di visiting è stato dedicato alla sede del Centro SInAPSi di Porta di Massa, Università Federico II. Abbiamo parlato di tutte le attività e i servizi forniti per il successo accademico degli studenti universitari e per le politiche di antidiscriminazione e cultura delle differenze. Ancora una volta, sono rimasta colpita dal sostegno dei giovani volontari.
Abbiamo iniziato a parlare di counselling individuale. In realtà, in questo caso, il processo è un po' diverso rispetto al nostro.
Nella mia università, lavoriamo come counsellor e portiamo avanti incontri di counselling individuale da 6 a 10 sedute a seconda del tipo di problema. Di contro il modello del Centro SInAPSi, si avvale di 4 incontri al massimo (con la possibilità di proseguire con ulteriori 4 incontri in taluni casi) e tutti gli operatori che lo conducono sono psicologi clinici.
Quello che mi è piaciuto molto in SInAPSi è l'atmosfera e l'ambiente grande e molto accogliente.
È facile accedere al centro e ottenere informazioni. Mi sembra che gli studenti conoscano SInAPSi e le sue attività.
Inoltre, mi è piaciuto il modo di presentare e diffondere le informazioni del Centro SInAPSi a tutti gli studenti dell'università. Gli operatori di SInAPSi sono puntualmente impegnati in attività di dissemination presso le aule degli studenti delle diverse facoltà relativamente alle attività in  partenza offerte dal centro.
Questo rappresenta un punto molto importante per gli studenti al fine di conoscere il centro e le sue possibilità.  In tal modo si riduce il tempo che gli studenti spendono nella ricerca e nell'ottenimento di un aiuto rispetto ai loro problemi. Credo che anche presso la mia università dovremmo attuare la stessa modalità.
Inoltre, in ogni dipartimento, esiste un referente per l'inclusione che è in contatto stretto con SInAPSi. Questo dimostra anche che SInAPSi è conosciuto da moltissime persone, studenti e professori.
Ciò che manca presso la mia università è la possibilità di rendere il nostro centro più conosciuto da tutte le facoltà e da tutti gli studenti. Attualmente stiamo utilizzando il sito web, manifesti e solo social network.
Un'altro aspetto che voglio menzionare è la presenza integrata di psicologi, pedagogisti e altri specialisti che lavora, entro un'ottica interdisciplinare e sinergica, presso il centro. Quando metto a confronto il nostro centro e SInAPSi, ho avuto l'impressione che noi avremmo bisogno di più psicologi e altri operatori. Ognuno di essi potrebbe occuparsi dei diversi servizi ed essere più sinergici ed efficaci.
Nel mio caso, lavorano solo 3 counsellors e, a volte, diventa davvero difficile gestire il carico e  cerchiamo di fare del nostro meglio!
In termini di attività, sia noi che SInAPSi offriamo incontri individuali, incontri di gruppo e seminari. Noi prepariamo con attenzione i manifesti e le locandine delle attività offerte agli studenti ottenendo aiuto da studenti collaboratori del dipartimento di tecnologia in modo che il design sia particolarmente accattivante. Abbiamo parlato della qualità, dell'attracking dei manifesti e delle locandine rivolte agli studenti.
Abbiamo scoperto che la tipologia dei problemi degli studenti sia presso la mia università che presso SInAPSi sono pressoché simili: il successo accademico, la gestione del tempo, problemi di relazione, etc.
Infine, c'è una differenza tra il mio centro e SInAPSi. Noi stiamo anche lavorando per sviluppare la facoltà dal punto di vista del personale accademico. Stiamo offrendo servizi per i nuovi docenti al fine di promuovere un adattamento all'università e far conoscere i nuovi membri alla facoltà. Stiamo offrendo programmi di mentoring e valutazione dei corsi per sostenere le facoltà. Il Centro SInAPSi si è mostrato interessato a questi servizi.
Abbiamo effettivamente condiviso e creato scambio di opinioni relativamente al problema dello sviluppo delle facoltà e dei corsi di studio.
Nel complesso, è stata una grande esperienza per me. Sia la conoscenza di un altro centro che sta lavorando molto vicino alla nostra mission che l'incontro di grandi colleghi che lavorano qui, ora e in futuro saranno i miei due più grandi successi. Questa visita mi ha migliorato in termini di anche di apprendimento di nuova cultura. Non è stata solo una visita, bensì, un'esperienza di apprendimento. Si è aperto un altro punto di vista per i nostri servizi e le attività future.